Korzystamy z cookies, więcej informacji »
Bentley Systems
Technical Support Engineer
Miejsce pracy: Krakow
Region: małopolskie
Praca: etat

Bentley Systems is seeking an entry level Civil Engineer to become a valued member of our Technical Support Design Engineering team based in our Krakow, Poland office location. The Design Modeling User Advancement Team is dedicated to providing the best possible solution for business and services.

 

Responsibilities:

  • Resolving users' application, problems and bugs / enhancements.
  • Encouraging engagement of users, partners and colleagues in Bentley forums and communities.
  • Enabling successful user outcomes through a proactive support (eg User Advance Program).
  • Building a strong relationship with the user to become a "trusted advisor".
  • Identify consumption gaps in product and conveying user.
  • Focus on the adoption of the set.
  • Identifying and sharing the relevant content with the wider user community.
  • Serving as primary support. Liaison between company and user for urgent support issues.
  • Keeping user informed of the problems and problems are resolved.
  • Perform follow up, testing, and troubleshooting of products; responsible for appropriate referral to other support and quality assurance areas.
  • Promoting and maintaining a high quality, professional, service & adoption oriented company image among users.
  • May travel to User sites on occasions.

 

Qualifications:

  • Experience with CAD, modeling or rendering software is required.
  • Ability to resolve application problems via Community interactions (forums), telephone and e-mail.
  • Strong technical authoring skills to create high quality knowledge content to enable user self-service.
  • A level of technical knowledge in Windows operating systems and Microsoft Office.
  • Excellent German & English verbal and written communication skills.
  • Ability to understand the user's environment to offer the most effective workflow.
  • Must be self-motivated and proactive, possessing strong desire to learn.
  • Degree in engineering and / or engineering experience desired.

 

What We Offer:

  • Competitive Salary and excellent benefits.
  • A friendly, collaborative, and supportive team environment.
  • Being part of the world-leading software company providing solutions for architecture, engineering and construction.

 

If you want to apply please submit CV via email laura.manciakaityte@bentley.com

Odpowiedz na ofertę
Jeśli jesteś zainteresowany tą ofertą pracy, odpowiedz ogłoszeniodawcy za pomocą zamieszczonego poniżej formularza.
Musisz być zalogowany, aby móc odpowiedzieć na ogłoszenie. Kliknij tutaj, aby się zalogować.
Newsletter
Prosto na email będziesz otrzymywać między innymi
  • oferty pracy
  • zniżki na książki
  • najnowsze publikacje
AutoCAD cz. I

AutoCAD - kurs dla początkujących

 

Pierwszy z kursów przeznaczony jest dla osób rozpoczynających pracę w środowisku AutoCAD.
Omówiona została filozofia pracy z programem AutoCAD, wygląd głównego okna aplikacji oraz dopasowanie programu do własnych potrzeb.

Kolejne podrozdziały poświęcone są zagadnieniom rysowania i modyfikowania obiektów (linie, multilinie, okrąg, prostokąt wielobok, splajn). Zostały również omówione zasady pracy z warstwami, blokami oraz wymiarowanie. Ostatnie rozdziały kursu podstawowego omawiają zasady drukowania.